Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre priorité absolue. Si, malgré tous nos efforts, notre produit ne parvient pas à obtenir le résultat souhaité dans le traitement de la PIF pour votre chat, et que les fioles restent non ouvertes et inutilisées, nous sommes là pour vous soutenir. Nous offrons un remboursement de la valeur totale de votre achat, garantissant ainsi l'équité et la transparence dans notre engagement envers votre satisfaction.

Veuillez noter qu'une modeste frais de traitement de 20 € sera facturé pour couvrir les coûts de main-d'œuvre, de matériaux et d'expédition associés à votre commande. Veuillez garder à l'esprit que nous ne pouvons pas rembourser les frais de traitement de paiement, et vous serez responsable des frais d'expédition des articles de retour vers nous.

Les retours doivent être effectués dans les 30 jours suivant la date de commande. Après réception des fioles retournées dans notre centre d'expédition et vérification qu'elles sont dans un état de revente, nous traiterons votre remboursement via votre moyen de paiement d'origine dans les 48 heures.

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